Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le 23/06/2022.
Par l’intermédiaire de son site internet la société ACTIVEO collecte des données vous concernant, y compris des données personnelles, via le formulaire contact, via le portail « support » d’ACTIVEO ou si vous demandez l’envoi de documentation.
La présente Déclaration a également pour objet de vous informer de manière générale sur les traitements de données opérés par ACTIVEO dans le cadre de son activité professionnelle avec les tiers.
Ces données sont traitées conformément à la Loi informatique et Libertés modifiée et au Règlement général relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD).
La personne chargée de la protection des données peut être contacté à l’adresse email suivante [email protected]
Le Responsable de traitement est la société ACTIVEO – Société par Actions Simplifiée au capital de 1 200 000€ immatriculée au RCS Nanterre 391 244 050, ayant son siège social au 41 rue Camille Desmoulins 92130 Issy les Moulineaux. Numéro de téléphone : 01 55 00 56 00.
| DONNEES TRAITEES | FINALITES | BASES LEGALES | DUREES DE CONSERVATION |
| Les données d’identification que vous remplissez librement sur les différents formulaires de collecte présents sur le site (formulaire de contact, inscription newsletter, demande de documentation, création de compte ; service support) : Nom, adresse et ville Adresse e-mail Numéro de téléphone Pour la création de compte, vous devrez également ajouter votre pays, et un mot de passe. | Répondre à votre demande et vous proposer un service adéquat. | Fournir le service demandé et exécuter les mesures précontractuelles. | Les données relatives à un prospect non-client sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect. |
| Les données issues des cookies. | Pour consulter notre Politique cookies, précisant notamment les finalités, cliquez ici. | Intérêt légitime d’Activeo ou consentement | 6 mois |
| Les données de nos clients professionnels échangés au cours de la relation commerciale avec ACTIVEO : nom, prénom, email de contact, téléphone, adresse postale, documentation contractuelle, éléments de facturation | Gestion de la relation commerciale | L’exécution du contrat | Les données des clients sont conservées pendant une durée de 5 ans suivant la fin de la relation commerciale. |
| Les données des salariés/agents des clients d’ACTIVEO ou des clients de nos clients, lorsque ACTIVEO intervient comme sous-traitant des données, à savoir données d’identification, objet des demandes, logs de connexion à l’outil | L’exécution du contrat, à savoir le support, la maintenance des outils | Salariés de nos clients : l’exécution du contrat Clients enregistrés : leur consentement | Pendant la durée de la relation commerciale. |
| L’adresse IP des visiteurs du site | Vérifier l’activité malveillante et protéger le site contre des cyber-attaques | L’intérêt légitime d’ACTIVEO (éviter les attaques, sécuriser son site) | 10 jours |
ACTIVEO s’engage à conserver les données de manière sécurisée en mettant en œuvre les mesures techniques et organisationnelles d’usage pour limiter les abus et les accès non autorisés aux données personnelles. Nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.
Destinataires :
La société ACTIVEO, ses mandataires, ses salariés, ainsi que ses sous-traitants et partenaires listés ci-dessous sont seuls destinataires de ces données.
Transferts de données :
| PARTENAIRES D’ACTIVEO | PAYS | FINALITES | OUTILS DE PROTECTION DES DONNEES |
| Google Analytics | USA | Mesure d’audience du site | Clauses contractuelles types de la Commission Européenne |
| Microsoft Azure | Irlande | Gestion administrative de la société. | Clauses contractuelles types de la Commission Européenne |
| Filiales d’ACTIVEO | Suisse | Accès à la base clients BtoB | Pays adéquat |
| Filiales d’ACTIVEO | Ile Maurice, à Singapour et Canada | Accès à la base clients BtoB | Clauses contractuelles types de la Commission Européenne (de responsable de traitement à responsables de traitement) |
| Filiales d’ACTIVEO | Ile Maurice, à Singapour et Canada | Implémentation de la solution technologique Maintenance | Clauses contractuelles types de la Commission Européenne (de responsable de traitement à sous-traitants) |
| Liquidwec (iThemes Security) | Pays-Bas | WordPress security plugin | Pays dans l’UE Privacy Policy – Liquid Web |
ACTIVEO s’engage à ne pas céder/transférer vos données à des tiers pour d’autres finalités que celles visées ci-dessus, sans vous en informez préalablement ou lorsque la loi le requiert, sans votre consentement.
Vos droits :
Conformément à la Réglementation en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, et en cas de motifs légitimes de suppression, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Vous disposez également du droit à la portabilité de vos données et du droit de retirer votre consentement au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits ou posez vos questions en écrivant un email à notre Délégué à la protection des Données à l’adresse suivante [email protected] en expliquant votre demande.
Que votre demande soit recevable ou non, nous vous répondrons dans un délai d’un (1) mois à compter de votre demande.
Compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois au plus, auquel cas vous en serez informé.
Si votre demande n’est pas recevable, ou que nous ne sommes pas en mesure d’y donner une suite favorable, nous vous expliquerons les motifs.
En cas d’interrogations ou de réclamations concernant le traitement de vos données qui ne pourraient pas être résolues à l’amiable, vous avez la possibilité de saisir la CNIL ou la juridiction compétente.
Si vous ne résidez pas en France, vous pouvez soumettre votre plainte soit à l’Autorité de protection des données de l’État Membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, soit devant la juridiction compétente de l’État membre de l’Union dans lequel l’entité ACTIVEO que vous jugez responsable dispose d’un établissement.
ACTIVEO se réserve le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. Néanmoins, ACTIVEO s’efforcera, dans la mesure du possible, de vous en informer dans les meilleurs délais.